Gizlilik politikası

31 Ekim 2026 tarihinde güncellendi. Bilgilendirme amaçlı çeviridir; farklılık halinde İngilizce sürüm geçerlidir.

1. Biz kimiz

Magma AI (“biz”), bu site ve portalımız üzerinden toplanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. Merkezimiz Tiran, Arnavutluk’tadır. İletişim: info@magmabots.com.

2. Hangi verileri topluyoruz

Kayıt formu: ad, soyad, telefon, e-posta, işletme türü, istenen hizmet, kısa açıklama ve verirsen bir bağlantı. Portal hesabı: ad, e-posta, parola (kimlik doğrulama sağlayıcımız tarafından şifreli saklanır), işletme bilgileri ve yüklediğin dosyalar. Sitedeki chatbot: yazdığın mesajlar yanıt üretmek için yapay zekâ sağlayıcımıza gönderilir. Reklam veya izleme çerezleri kullanmıyoruz. Ülke ve dil seçimin yalnızca tarayıcında saklanır.

3. Müşterilerimizin chatbotlarını kullananlar

Bir işletmenin sitesindeki chatbotu kullandığında o işletme veri sorumlusu, Magma AI ise veri işleyendir. Sohbette e-posta veya telefon bırakırsan bu bilgiler o işletmeye iletilir; bunu yalnızca iletişime geçilmesini istiyorsan yap. Chatbotlarımız yapay zekâ asistanı olduklarını belirtir.

4. Ne için kullanıyoruz

Talebin hakkında seninle iletişime geçmek, onay e-postası göndermek, hizmeti sunmak ve korumak, kayıt tutmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.

5. Hukuki dayanak

Açık rızan, sözleşme (hizmeti kullandığında), güvenlik ve kötüye kullanımı önleme konusundaki meşru menfaatimiz ve yasal yükümlülükler. Rızanı istediğin zaman geri çekebilirsin.

6. Kimlerle paylaşıyoruz ve nerede saklanıyor

Hizmet sağlayıcılar kullanıyoruz: Netlify (barındırma), Supabase (veritabanı, kimlik doğrulama, dosyalar), Resend (e-posta), Zoho (posta kutumuz) ve Anthropic (chatbot mesajlarını işleyen yapay zekâ modeli sağlayıcısı). Bazıları verileri ülken dışında işleyebilir; gerektiğinde standart sözleşme hükümleri gibi güvenceler uygularız. Verilerini satmıyoruz.

7. Ne kadar saklıyoruz

Kayıt talepleri: ele almak için gereken süre. Müşteri hesapları: hizmet sürdüğü sürece. Bir hesap devre dışı bırakıldıktan sonra hesabı yeniden etkinleştirebilmen için verileri 2 yıl saklarız. Sonrasında yasal, muhasebe, güvenlik veya uyuşmazlık nedenleriyle gerekiyorsa hesap kayıtlarının arşiv kopyasını tutabiliriz. İstediğin zaman silme talep edebilirsin; yasa saklamamızı gerektirmedikçe sileriz.

8. Haklarınız

Verilerine erişme, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz etme ve taşıma ile rızanı geri çekme hakkına sahipsin. info@magmabots.com adresine yaz. Ülkenin yasasına göre ayrıntılar aşağıdadır.

9. Güvenlik

Güvenli bağlantılar (HTTPS), role dayalı erişim ve şifrelenmiş parolalar kullanırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir ancak verilerini korumak için makul önlemler alırız.

10. Çocuklar ve değişiklikler

Hizmet 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Veri işleme biçimimizi değiştirirsek bu sayfayı ve tarihini güncelleriz.

Sana uygulanan yasa

Yerel yasaya göre haklarını görmek için ülkeni seç: