Политика конфиденциальности

Обновлено 31 октября 2026 г. Ознакомительный перевод; при расхождениях приоритет имеет английская версия.

1. Кто мы

Magma AI («мы») является оператором персональных данных, собираемых через этот сайт и наш портал. Мы находимся в Тиране, Албания. Контакт: info@magmabots.com.

2. Какие данные мы собираем

Форма регистрации: имя, фамилия, телефон, e-mail, тип бизнеса, нужная услуга, краткое описание и, если укажете, ссылка. Аккаунт в портале: имя, e-mail, пароль (хранится в зашифрованном виде у нашего провайдера аутентификации), данные о бизнесе и загруженные файлы. Чатбот на сайте: ваши сообщения отправляются нашему ИИ-провайдеру для формирования ответа. Мы не используем рекламные и отслеживающие файлы cookie. Выбор страны и языка сохраняется только в вашем браузере.

3. Посетители чатботов наших клиентов

Когда вы пользуетесь чатботом на сайте компании, эта компания является оператором, а Magma AI — обработчиком. Если вы оставите в чате e-mail или телефон, они будут переданы этой компании; делайте это, только если хотите, чтобы с вами связались. Наши чатботы сообщают, что являются ИИ-ассистентами.

4. Для чего мы их используем

Чтобы связаться с вами по заявке, отправить письмо-подтверждение, оказывать и защищать услугу, вести учёт и выполнять требования закона.

5. Правовое основание

Ваше согласие, договор (когда вы пользуетесь услугой), наш законный интерес в безопасности и предотвращении злоупотреблений, а также требования закона. Согласие можно отозвать в любой момент.

6. С кем мы делимся и где данные хранятся

Мы используем поставщиков: Netlify (хостинг), Supabase (база данных, аутентификация, файлы), Resend (e-mail), Zoho (наша почта) и Anthropic (поставщик ИИ-моделей, обрабатывающих сообщения чатбота). Некоторые могут обрабатывать данные за пределами вашей страны; при необходимости мы применяем гарантии, такие как стандартные договорные положения. Мы не продаём ваши данные.

7. Как долго мы их храним

Заявки на регистрацию: столько, сколько нужно для их обработки. Аккаунты клиентов: пока действует услуга. После деактивации аккаунта мы храним данные 2 года, чтобы вы могли его восстановить. После этого мы можем сохранять архивную копию записей аккаунта, если это необходимо по юридическим, бухгалтерским причинам, из соображений безопасности или для разрешения споров. Вы можете в любой момент потребовать удаления; мы выполним его, если закон не требует хранения.

8. Ваши права

Вы вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возразить против неё, получить переносимость данных и отозвать согласие. Пишите на info@magmabots.com. Подробности по закону вашей страны — ниже.

9. Безопасность

Мы используем защищённые соединения (HTTPS), доступ по ролям и зашифрованные пароли. Ни одна система не абсолютно безопасна, но мы принимаем разумные меры защиты данных.

10. Дети и изменения

Услуга не предназначена для детей младше 16 лет. Если мы изменим порядок обработки данных, мы обновим эту страницу и её дату.

Закон, применимый к вам

Выберите страну, чтобы увидеть свои права по местному законодательству: