Informativa sulla privacy
Aggiornata il 31 ottobre 2026. Traduzione di cortesia; in caso di differenze prevale la versione inglese.
1. Chi siamo
Magma AI («noi») è il titolare dei dati personali raccolti tramite questo sito e il nostro portale. Siamo con sede a Tirana, Albania. Contattaci a info@magmabots.com.
2. Quali dati raccogliamo
Modulo di registrazione: nome, cognome, telefono, email, tipo di attività, servizio richiesto, breve descrizione e, se indicato, un link. Account del portale: nome, email, password (conservata in forma cifrata dal nostro fornitore di autenticazione), dati dell’attività e file caricati. Chatbot del sito: i messaggi che scrivi sono inviati al nostro fornitore di AI per generare la risposta. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento. La scelta di paese e lingua è salvata solo nel tuo browser.
3. Visitatori dei chatbot dei nostri clienti
Quando usi un chatbot sul sito di un’attività, quell’attività è titolare del trattamento e Magma AI è il responsabile. Se lasci email o telefono nella chat, vengono inviati a quell’attività: condividili solo se vuoi essere contattato. I nostri chatbot dichiarano di essere assistenti AI.
4. Perché li usiamo
Per contattarti riguardo alla tua richiesta, inviare un’email di conferma, fornire e proteggere il servizio, tenere registri e adempiere agli obblighi di legge.
5. Base giuridica
Il tuo consenso, il contratto (quando usi il servizio), il nostro legittimo interesse per la sicurezza e la prevenzione degli abusi, e gli obblighi di legge. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
6. Con chi li condividiamo e dove sono conservati
Usiamo fornitori di servizi: Netlify (hosting), Supabase (database, autenticazione, file), Resend (email), Zoho (la nostra posta) e Anthropic (fornitore dei modelli AI che elabora i messaggi del chatbot). Alcuni possono trattare i dati fuori dal tuo paese; ove richiesto adottiamo garanzie come le clausole contrattuali standard. Non vendiamo i tuoi dati.
7. Per quanto tempo li conserviamo
Richieste di registrazione: per il tempo necessario a gestirle. Account dei clienti: finché dura il servizio. Dopo la disattivazione di un account conserviamo i dati per 2 anni, così puoi riattivarlo. In seguito possiamo conservare una copia d’archivio dei dati dell’account se necessario per fini legali, contabili, di sicurezza o per controversie. Puoi chiedere la cancellazione in qualsiasi momento; la eseguiamo, salvo obblighi di legge di conservazione.
8. I tuoi diritti
Hai diritto di chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati e di revocare il consenso. Scrivi a info@magmabots.com. Qui sotto trovi i dettagli secondo la legge del tuo paese.
9. Sicurezza
Usiamo connessioni sicure (HTTPS), accessi limitati per ruolo e password cifrate. Nessun sistema è completamente sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati.
10. Minori e modifiche
Il servizio non è rivolto a minori di 16 anni. Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorneremo questa pagina e la sua data.
Legge applicabile a te
Scegli il tuo paese per vedere i diritti previsti dalla legge locale:
Per i visitatori in Albania: Albanian Law No. 124/2024 “On the Protection of Personal Data”. Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e di revoca del consenso. Scrivi a info@magmabots.com. Puoi presentare reclamo a: Information and Data Protection Commissioner (IDP) (https://idp.al).
Per i visitatori in Kosovo: Kosovo Law No. 06/L-082 on the Protection of Personal Data. Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e di revoca del consenso. Scrivi a info@magmabots.com. Puoi presentare reclamo a: Information and Privacy Agency (Kosovo) (https://aip.rks-gov.net).
Per i visitatori in EU / EEA: the EU General Data Protection Regulation (GDPR, Regulation 2016/679). Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e di revoca del consenso. Scrivi a info@magmabots.com. Puoi presentare reclamo a: your national data protection authority (https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en).
Per i visitatori in United Kingdom: the UK GDPR and the Data Protection Act 2018. Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e di revoca del consenso. Scrivi a info@magmabots.com. Puoi presentare reclamo a: Information Commissioner’s Office (ICO) (https://ico.org.uk).
Per i visitatori in Switzerland: the Swiss Federal Act on Data Protection (revFADP). Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e di revoca del consenso. Scrivi a info@magmabots.com. Puoi presentare reclamo a: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) (https://www.edoeb.admin.ch).
Per i visitatori in United States (incl. California): the California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) and other applicable US state privacy laws. Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e di revoca del consenso. Scrivi a info@magmabots.com. Puoi presentare reclamo a: California Privacy Protection Agency or your state Attorney General (https://cppa.ca.gov).
Per i visitatori in Brazil: the Brazilian General Data Protection Law (LGPD, Law No. 13,709/2018). Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e di revoca del consenso. Scrivi a info@magmabots.com. Puoi presentare reclamo a: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (https://www.gov.br/anpd).
Per i visitatori in Türkiye: the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK). Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e di revoca del consenso. Scrivi a info@magmabots.com. Puoi presentare reclamo a: Personal Data Protection Authority (KVKK) (https://www.kvkk.gov.tr).
Applichiamo tutele di livello GDPR ai visitatori di tutto il mondo. La legge locale può prevedere diritti aggiuntivi; scrivi a info@magmabots.com e li rispetteremo ove applicabili.