Datenschutzerklärung

Stand: 31. Oktober 2026. Unverbindliche Übersetzung; bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

1. Wer wir sind

Magma AI („wir“) ist Verantwortlicher für die über diese Website und unser Portal erhobenen personenbezogenen Daten. Wir sitzen in Tirana, Albanien. Kontakt: info@magmabots.com.

2. Welche Daten wir erheben

Registrierungsformular: Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail, Unternehmensart, gewünschter Service, Kurzbeschreibung und ggf. ein Link. Portalkonto: Name, E-Mail, Passwort (von unserem Authentifizierungsanbieter verschlüsselt gespeichert), eingegebene Unternehmensdaten und hochgeladene Dateien. Website-Chatbot: Ihre Nachrichten werden an unseren KI-Anbieter gesendet, um die Antwort zu erzeugen. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Ihre Auswahl von Land und Sprache wird nur in Ihrem Browser gespeichert.

3. Besucher der Chatbots unserer Kunden

Nutzen Sie einen Chatbot auf der Website eines Unternehmens, ist dieses Unternehmen Verantwortlicher und Magma AI sein Auftragsverarbeiter. Hinterlassen Sie im Chat E-Mail oder Telefonnummer, werden sie an dieses Unternehmen gesendet; geben Sie sie nur an, wenn Sie kontaktiert werden möchten. Unsere Chatbots weisen darauf hin, dass sie KI-Assistenten sind.

4. Wofür wir sie nutzen

Um Sie zu Ihrer Anfrage zu kontaktieren, eine Bestätigungs-E-Mail zu senden, den Dienst bereitzustellen und abzusichern, Aufzeichnungen zu führen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

5. Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung, Vertrag (bei Nutzung des Dienstes), unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Missbrauchsabwehr sowie gesetzliche Pflichten. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

6. Empfänger und Speicherort

Wir nutzen Dienstleister: Netlify (Hosting), Supabase (Datenbank, Authentifizierung, Dateien), Resend (E-Mail), Zoho (unser Postfach) und Anthropic (KI-Modellanbieter, der Chatbot-Nachrichten verarbeitet). Einige verarbeiten Daten ggf. außerhalb Ihres Landes; soweit erforderlich nutzen wir Garantien wie Standardvertragsklauseln. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

7. Speicherdauer

Registrierungsanfragen: solange zur Bearbeitung nötig. Kundenkonten: solange der Dienst läuft. Nach Deaktivierung eines Kontos speichern wir die Daten 2 Jahre, damit Sie es reaktivieren können. Danach können wir eine Archivkopie der Kontodaten aufbewahren, soweit für rechtliche, buchhalterische, Sicherheits- oder Streitzwecke nötig. Sie können jederzeit die Löschung verlangen; wir löschen, sofern uns das Gesetz nicht zur Aufbewahrung verpflichtet.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf der Einwilligung. Schreiben Sie an info@magmabots.com. Einzelheiten nach dem Recht Ihres Landes finden Sie unten.

9. Sicherheit

Wir nutzen sichere Verbindungen (HTTPS), rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen und verschlüsselte Passwörter. Kein System ist völlig sicher, wir treffen jedoch angemessene Schutzmaßnahmen.

10. Kinder und Änderungen

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Ändern wir die Datenverarbeitung, aktualisieren wir diese Seite und ihr Datum.

Für Sie geltendes Recht

Wählen Sie Ihr Land, um Ihre Rechte nach dem örtlichen Recht zu sehen: